아웃룩 오류 80090016 조치 방법

아웃룩을 열려고 하면 아래와 같은 오류 메시지가 나타납니다.

오류 메세지

"문제가 발생했습니다.
컴퓨터의 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 작동하지 않습니다. 이 오류가 계속되면 시스템 관리자에게 이 오류 코드 80090016을 알려주세요."

참고: 이 문제는 MFA(다단계 인증)이 적용된 사용자에게는 영향을 주지 않습니다. 따라서 MFA를 활성화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

오류가 발생하는 사용자 이외에 계정으로 컴퓨터에 로그인합니다.
문제가 발생하는 컴퓨터에서 아래의 경로로 이동합니다. %username% 에 오류가 발생하는 사용자의 계정ID로 변경합니다.
오류가 발생하는 사용자 계정으로 로그인 시 폴더가 이미 사용 중으로 이름이 변경 되지 않습니다.

C:\users%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy